Надійні послуги компетентного, кваліфікованого та досвідченого персоналу. Наша мета — постійно підвищувати рівень задоволеності наших клієнтів і пропонувати їм рішення, які задовольнять усі їхні потреби. Наші інженери, техніки та керівники проектів пропонують професійну підтримку та знайдуть рішення для всіх ваших проблем.
НАШ ПРІОРИТЕТ
ЗАДОВОЛЕННЯ
КЛІЄНТІВ
Є ГОЛОВНИМ ПРІОРИТЕТОМ
МИ ПІДТРИМУЄМО ВАС
МИ ПОРЯД ЯК ВАШІ
НАДІЙНІ ТА
ВІДДАНІ ПАРТНЕРИ
НАВЧАННЯ – ЦЕ ОСНОВА
МИ ПОДБАЄМО ПРО ВАШУ ЕКСПЕРТНІСТЬ
Основою для надання технічної підтримки є навчання. Ми познайомимо ваших спеціалістів з установкою, налаштуванням та роботою System C4, навчимо їх підключатися до пристроїв. Після успішного проходження навчання вони отримають сертифікат, на підставі якого зможуть здійснювати гарантійне обслуговування.
ЕТАПИ НАВЧАННЯ
01
ДЕМОНСТРАЦІЯ
ПРОЦЕДУРИ
опис кроків на конкретних прикладах
02
КРОКИ
ПОВТОРЕННЯ
самостійна реалізація та оцінка Gamanet
03
ТЕХНІЧНА
СЕРТИФІКАЦІЯ
видача сертифікату у разі правильних результатів
ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА
Для простих і складних установок
ПІДТРИМКА MASTER USER
Спеціальна підтримка
кінцевих користувачів
ПІДТРИМКА ПРОЕКТУ
Постійна підтримка
установок
ПІДТРИМКА
НАША КОМАНДА
ПРОФЕСІОНАЛІВ
ТУТ ДЛЯ ВАС 24/7
ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА
ДЛЯ ПРОСТИХ ТА СКЛАДНИХ ІНСТАЛЯЦІЙ
Неважливо, малий це чи великий проект, наша технічна підтримка діє для всіх установок у гарантійному обслуговуванні.
КІЛЬКА РІВНІВ ПОСЛУГ
Щоб задовольнити потреби кожного клієнта, ми пропонуємо кілька рівнів обслуговування. Базовий пакет або додатковий пакет з комплексною підтримкою.
ПІДТРИМКА MASTER USER
СПЕЦІАЛЬНА ПІДТРИМКА КІНЦЕВИХ КОРИСТУВАЧІВ
Ми пропонуємо спеціальну технічну підтримку як нашим діловим партнерам, так і кінцевим користувачам. Оскільки ми працюємо як розробник програмного забезпечення, ми маємо комплексний огляд системи C4. Завдяки цьому ми єдині можемо надати інформацію, яка завжди відображає наше бачення та цінності.
КОНСУЛЬТАЦІЇ ФАХІВЦІВ ДЛЯ ВЕЛИКИХ ПРОЕКТІВ
Після сертифікації та навчання всім функціям System C4 ви можете звернутися до нас у будь-який час, а також самостійно проконсультувати будь-які питання проекту з партнерами.
MASTER USER
ІДЕАЛЬНИЙ ВИБІР ДЛЯ
ДОВГОСТРОКОВИХ
ПРОЕКТІВ
ПІДТРИМКА ПРОЕКТУ
ПОСТІЙНИЙ СУПРОВІД ІНСТАЛЯЦІЙ
Завдяки швидкому розвитку технологій відповідно зростають і вимоги клієнтів. Тому наші послуги адаптуються не тільки до вимог часу, але й пропонують індивідуальне ставлення та комплексні рішення.
КОМПЛЕКСНІ
РІШЕННЯ
Ми інтегрували низку пристроїв у систему C4, тому ми пропонуємо вам комплексні рішення для ваших потреб.
УПРАВЛІННЯ
ПРОЕКТАМИ
Ви можете забезпечити найкраще вирішення ваших проблем, тісно співпрацюючи з нашим менеджером проекту.
КОМПЛЕКСНІ РІШЕННЯ
ПРИСТРІЙ РАЗОМ З СИСТЕМОЮ С4
Завдяки нашій співпраці з найважливішими виробниками апаратного забезпечення ми можемо надати вам наше програмне забезпечення, повністю сумісне з конкретним пристроєм. Тоді логістичні та адміністративні процеси значно спрощуються, і вам не потрібно боятися сумісності між пристроєм і програмою.
КОНСУЛЬТАЦІЇ З МЕНЕДЖЕРОМ ПРОЕКТУ
Пакет послуг розширено можливістю консультації з нашим менеджером проекту, який пропонує повну реалізацію системи C4. Окрім пропозиції щодо оптимального рішення та професійного аналізу, він спілкується з усіма відділами кінцевого користувача та вирішує їхні специфічні вимоги.
УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ
СЛУХАЄМО, КОНСУЛЬТУЄМО, РЕАЛІЗУЄМО
Ми знаємо, що хороша комунікація є основою успішного проекту. Тому ми пропонуємо вам послугу експертних консультацій, завдяки якій ми легко зрозуміємо ваші вимоги та запропонуємо очікувані рішення. Управління проектами ідеально підходить для проектів, які потребують багато людських, фінансових ресурсів та часу.
КОМПЛЕКСНІСТЬ
НАШІ ФАХІВЦІ
ТУТ ДЛЯ ВИМОГЛИВИХ
ПРОЕКТІВ
ДОСКОНАЛІСТЬ
МИ ДОПОМАГАЄМО УСУНТИ
ПОМИЛКИ ПРИ
ВПРОВАДЖЕННІ
ТРИВАЛЕ НАВЧАННЯ
МИ НАВЧАЄМО
ТА ТРЕНУЄМО ВАШИХ
СПІВРОБІТНИКІВ
ПЕРЕВАГИ УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ
01
ДОСВІД
ПРОЕКТУ
Ми привносимо не тільки ноу-хау, а й інноваційні та нестандартні рішення.
02
ЗВЕРНІТЬСЯ ДО
ВІДДІЛУ
РОЗРОБКИ
Завдяки співпраці з нашим менеджером проекту ви підтримуєте контакт із командою розробників.
03
РІШЕННЯ
ЩО ЕКОНОМИТЬ ВИТРАТИ
Оренда нашого співробітника скоротить реалізацію проекту, що підвищить загальний прибуток.
УМОВИ УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТОМ
ДОДАТКОВА ПІДТРИМКА ДІЛОВОГО ПАРТНЕРА
Представник бізнес-партнера бере на себе весь проект, після його здачі в експлуатацію, для супроводу.
ПРЕДСТАВНИК ЯК СЕРТИФІКОВАНА ОСОБА
Представник партнера, який консультується з нашим менеджером проекту, повинен пройти навчання для сфери, пов'язаної з проектом, ще до запуску проекту.
ЦІНА ВІДПОВІДНО СТАДІЇ ПРОЕКТУ
Більш вигідним є супровід проекту з моменту його запуску (проект, консультація із замовником, реалізація та здача) порівняно з наданням послуги під час реалізації проекту.
ТІЛЬКИ ДЛЯ ДІЛОВОГО ПАРТНЕРА
Лише для ділових партнерів, які мають навчених та сертифікованих техніків.
РІЗНОМАНІТНІ ТЕХНОЛОГІЇ
Лише для проектів із різними типами та видами інтегрованих пристроїв від кількох виробників.